Dự Án Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám - Nâng Tầm Dịch Vụ Y Tế Trong Kỷ Nguyên Số
Ngành y tế tư nhân đang phát triển mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả. Các phòng khám, phòng mạch tư nhân thường xuyên đối mặt với những thách thức trong việc quản lý lượng bệnh nhân đông đảo, lịch hẹn lộn xộn, hồ sơ bệnh án giấy tờ rườm rà và quy trình thu chi phức tạp. Nhận thấy nhu cầu cấp thiết này, dự án phần mềm quản lý phòng khám ra đời như một giải pháp tổng thể, tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành, giúp chủ phòng khám nâng cao hiệu quả quản lý và mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho bệnh nhân.
Thách Thức Trong Quản Lý Phòng Khám Truyền Thống
- Quá tải trong đặt lịch hẹn: Tình trạng bệnh nhân đến cùng lúc gây quá tải, chờ đợi lâu, dẫn đến sự không hài lòng.
- Quản lý hồ sơ bệnh án bất cập: Hồ sơ giấy khó lưu trữ, dễ thất lạc, khó tra cứu lịch sử bệnh án khi cần.
- Quản lý thu chi thủ công: Dễ xảy ra sai sót, thất thoát, khó khăn trong việc theo dõi doanh thu, công nợ (với BHYT, các đối tác).
- Quản lý kho thuốc thiếu chính xác: Khó kiểm soát tồn kho, nhập xuất, dẫn đến tình trạng hết thuốc hoặc dư thừa.
- Thiếu kênh tương tác với bệnh nhân sau thăm khám: Khó khăn trong việc chăm sóc, nhắc lịch tái khám, gửi kết quả xét nghiệm.
Giải Pháp Toàn Diện Từ Dự Án Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám
Dự án cung cấp một nền tảng quản lý phòng khám all-in-one, tích hợp mọi tính năng cần thiết trên một giao diện duy nhất, thân thiện và dễ sử dụng.
1. Quản Lý Lịch Hẹn & Tiếp Nhận Bệnh Nhân Thông Minh
- Đặt lịch hẹn đa kênh: Bệnh nhân có thể đặt lịch trực tiếp tại quầy, qua website, fanpage hoặc ứng dụng di động.
- Chống trùng lịch hẹn: Hệ thống tự động cảnh báo khi lịch hẹn bị trùng, giúp phân bổ bệnh nhân hợp lý, giảm thiểu thời gian chờ đợi.
- Tiếp nhận nhanh chóng: Số thứ tự tự động, in phiếu khám bệnh chuyên nghiệp.
2. Quản Lý Hồ Sơ Bệnh Án Điện Tử (EMR)
- Lưu trữ tập trung, bảo mật: Toàn bộ thông tin bệnh nhân, tiền sử bệnh, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh được lưu trữ an toàn và dễ dàng tra cứu chỉ với vài thao tác.
- Theo dõi lịch sử bệnh án: Bác sĩ có thể xem toàn bộ lịch sử khám chữa bệnh của bệnh nhân để đưa ra chẩn đoán chính xác hơn.
3. Quản Lý Kho Thuốc & Vật Tư Y Tế
- Kiểm soát tồn kho tự động: Cảnh báo khi thuốc sắp hết hạn hoặc xuống dưới mức tồn kho tối thiểu.
- Theo dõi nhập - xuất - tồn: Quản lý chặt chẽ mọi giao dịch nhập xuất thuốc, tránh thất thoát.
- Kê đơn thuốc số: Kết nối trực tiếp với kho thuốc, hiển thị ngay thuốc còn hay hết, gợi ý đơn thuốc mẫu.
4. Quản Lý Tài Chính & Báo Cáo
- Tính tiền tự động: Tính toán chính xác các khoản phí (phí khám, tiền thuốc, dịch vụ) và in hóa đơn điện tử.
- Quản lý công nợ BHYT & Đối tác: Theo dõi chi tiết công nợ, hỗ trợ quyết toán BHYT.
- Báo cáo đa chiều: Hơn 50+ mẫu báo cáo tự động về doanh thu, lượng bệnh nhân, tình trạng kho, hiệu suất bác sĩ... giúp chủ phòng khám đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.
5. Kết Nối & Chăm Sóc Bệnh Nhân
- Tích hợp SMS/Email/Zalo: Tự động nhắc lịch hẹn, nhắc lịch tái khám, gửi kết quả xét nghiệm.
- Hỗ trợ Telehealth: Tính năng khám từ xa, tư vấn trực tuyến (tuỳ chọn).
Lợi Ích Khi Triển Khai Dự Án
- Tối ưu hóa vận hành: Tiết kiệm 70% thời gian xử lý thủ công, giảm thiểu sai sót.
- Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân: Quy trình khám chữa bệnh nhanh chóng, minh bạch, chuyên nghiệp.
- Quản lý tài chính minh bạch: Kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, doanh thu, công nợ.
- Chủ động trong kinh doanh: Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu báo cáo thực tế.
- Xây dựng thương hiệu uy tín: Khẳng định sự chuyên nghiệp và hiện đại của phòng khám.
Đối Tượng Hướng Đến
- Phòng khám đa khoa, chuyên khoa tư nhân.
- Phòng mạch bác sĩ gia đình.
- Trung tâm y tế, thẩm mỹ viện.
- Phòng khám nha khoa.
Tầm Nhìn & Cam Kết
Dự án hướng tới trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của các cơ sở y tế tư nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết cung cấp một sản phẩm công nghệ vượt trội, dịch vụ hỗ trợ tận tâm 24/7 và các bản cập nhật thường xuyên.
Liên Hệ Hợp Tác
Dự án đang tìm kiếm các đối tác là chủ phòng khám, nhà đầu tư và các bác sĩ tiên phong để cùng triển khai và phát triển giải pháp.
Đăng ký ngay hôm nay để nhận tư vấn MIỄN PHÍ và trải nghiệm bản demo!
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ FT360
